Корзина пуста
3CX – программная IP-АТС на открытых стандартах с технологиями Унифицированных коммуникаций, которая сразу готова к работе! 3CX подойдет для организации любого размера и любой отрасли. 3CX решает все проблемы корпоративной связи – от мобильных приложений и статусов сотрудников до сложных задач колл-центра. Стоимость 3CX – небольшая доля от цены аналогичных решений.
3CX проста в установке, настройке и сопровождении – настолько, что вы можете обслуживать ее сами. Быстро устанавливайте систему на мини-ПК, локальный сервер или в облаке.
Сравнение версий
STANDARD | PRO | ENTERPRISE | |
Основные возможности | |||
Добавочные номер | √ | √ | √ |
Импорт / экспорт пользователей через CSV-файл | √ | √ | √ |
Поддержка собственных SIP-транков и шлюзов | √ | √ | √ |
Маршрутизация вызовов по DID / CID-номеру (DDI) | √ | √ | √ |
Поддержка различных голосовых кодеков | √ | √ | √ |
Получение голосовой почты на e-mail | √ | √ | √ |
Calling Line Identification Presentation (CLIP) | √ | √ | √ |
Перевод вызова (сопровождаемый и несопровождаемый) | √ | √ | √ |
Calling Line Identification Restriction (CLIR) | √ | √ | √ |
Перевод вызова по занято (CFB) | √ | √ | √ |
Перевод вызова по неответу (CFU) | √ | √ | √ |
Удержание вызова (CW) с музыкой на удержании | √ | √ | √ |
Интерком и пейджинг | √ | √ | √ |
Парковка и перехват вызова | √ | √ | √ |
Busy Lamp Field (BLF) | √ | √ | √ |
Визуальное отображение текущего статуса АТС в реальном времени | √ | √ | √ |
Простое резервирование и восстановление АТС (также по расписанию) | √ | √ | √ |
Виртуализация на VMware, Hyper-V и KVM | √ | √ | √ |
Хостинг АТС на Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | √ | √ | √ |
Утилита 3CX SBC для подключения удаленных абонентов | √ | √ | √ |
Голосовая почта | √ | √ | √ |
Распознавание голосовой почты в текст | √ | √ | |
Собственный FQDN сервера АТС | √ | √ | |
Собственный SMTP сервер | √ | √ | |
Возможности для бизнеса | |||
Поддержка гарнитур Sennheiser | √ | √ | √ |
Автосекретарь / IVR | √ | √ | √ |
Одновременный вызов добавочного и мобильного номера | √ | √ | √ |
Встроенный факс-сервер (общий и для каждого пользователя) | √ | √ | √ |
Поддержка IP-телефонов сертифицированных производителей | √ | √ | √ |
Централизованное управление телефонами из интерфейса сервера | √ | √ | √ |
Автоматическая настройка по принципу Plug & Play | √ | √ | √ |
Приложения 3CX: веб-клиент, iOS, Android, Windows, Mac | √ | √ | √ |
Аудиошлюз SIP-WebRTC | √ | √ | √ |
LDAP-каталог (корпоративная и личная адресная книга) | √ | √ | √ |
Синхронизация с Office 365 (личная адресная книга) | √ | √ | |
Получение данных абонента из CRM-системы и базы данных | √ | √ | |
Модуль АТС для отелей (сертификация Fidelio и Mitel) | √ | √ | |
Аудиозвонок в видеоконференцию | √ | √ | |
Видеоконференции (опросы, показ PDF и своего экрана, поддержка, запись), участников | 25 | 100 | 250 |
Возможности колл-центра | |||
Журнал вызовов | √ | √ | √ |
Расширение для браузера Click2Call | √ | √ | √ |
Звонок по ссылке Click2Talk | √ | √ | √ |
Конференция по ссылке Click2Meet | √ | √ | √ |
Виджет для сайта Live Chat and Talk | √ | √ | √ |
Управление правами в Очереди вызовов | √ | √ | |
CRM-интеграция | √ | √ | |
Синхронизация с Office 365 (Azure AD) | √ | √ | |
Очереди вызовов | √ | √ | |
Статистика и мониторинг вызовов в реальном времени | √ | √ | |
Смена статуса оператора Очереди супервизором | √ | √ | |
Предупреждения SLA | √ | √ | |
Панель оператора – супервизора | √ | √ | |
Информационная панель колл-центра | √ | √ | |
Обратный вызов абоненту из Очереди | √ | √ | |
Отчеты о вызовах в Очереди | √ | √ | |
Запись, поиск и распознавание разговоров | √ | √ | |
Вклинивание в разговор / прослушивание / подсказывание | √ | √ | |
Просмотр записей разговоров Группы | √ | √ | |
Расширенные возможности для бизнеса | |||
Среда разработки Call Flow Designer | √ | √ | |
Посменное использование IP-телефонов | √ | √ | |
Восстановление по расписанию | √ | √ | |
Объединение филиалов (межстанционные транки 3CX) | √ | √ | |
Запрет управления записью разговоров на стороне пользователя | √ | ||
Распределение вызовов по квалификации оператора | √ | ||
Установка своего логотипа на дисплее IP-телефонов | √ | ||
Встроенный отказоустойчивый кластер | √ |