Если товар вышел из строя, а гарантийный срок ещё не истёк
Определите, к какому типу гарантии относится ваш товар.
Фирменная гарантия производителя. Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия. Наличие фирменной гарантии производителя на товар указывается в документе, выданной вам при получении. Иногда обслуживание товара производится не по гарантийным талонам, а по серийным номерам. В таком случае гарантийный талон в комплект не входит, но в руководстве пользователя будет указан список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара. Если на ваш товар распространяется фирменная гарантия производителя, наиболее быстрым и простым способом решения проблем будет обращение в фирменный сервисный центр. Вместе с товаром необходимо предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку. В зависимости от степени повреждения ваш товар либо отремонтируют, либо выдадут заключение о невозможности ремонта. Данное заключение и товар (в случае если он не оставлен на ответственное хранение в сервисном центре) необходимо предъявить в офис компании "Новый телефон".
В случае если в городе Омске отсутствует сервисный центр производителя, то товар для ремонта предъявляйте в
сервисный центр компании НТ-Сервис, по адресу ул. Декабристов, д. 45, каб. 110, тел. +7 (3812) 55-99-96.
Список авторизаций сервисного центра НТ-Сервис:
PANASONIC
CANON – фото, видеотехника, МФУ, копировальные аппараты, принтера
NIKON – фототехника
OLYMPUS – фототехника
CASIO – фото, видеотехника, калькуляторы, музыкальные инструменты
PHILIPS – сотовые телефоны и факсы
LENOVO - все продукты
KENEKSI – вся техника
BROTHER – лазерные факсимильные аппараты, МФУ
AGFAPHOTO – цифровые фоторамки
Oysters – GPS навигаторы
RITMIX – цифровая техника
MICROMAX – все продукты
BQ – все продукты
COWON – цифровая техника
Mystery - вся продукция, кроме GPS навигаторов и видеорегистраторов
SUPRA - вся продукция
Prestigio - LCD (TFT) монитор, LCD телевизор, ноутбуки, настольные компьютеры, моноблоки, цифровые медиацентры, мобильные накопители (USB HDD), GPS навигаторы, электронные книги, USB Flash накопители, аксессуары
FUSION
AIWA
MAC AUDIO